Reclamo a Dafiti
Hola.hice una compra con tarjeta de crédito y me cancelaron. Dafiti me envió un mensaje de reintegro del dinero a la tarjeta,pero no fue así porque en el resumen me figura el monto a pagar. Necesito una solución.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Marcela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Abril a las 2:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
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28 de Abril a las 15:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Marcela!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 23/04 al medio de pago abonado, por lo tanto, deberías visualizarlo en el primer o segundo resumen posterior a la devolución como contra cargo negativo.
En caso de que necesites el comprobante de reintegro, avísanos que te lo brindaremos vía email.
Saludos!
29 de Abril a las 12:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela K
22 de Junio a las 12:03 hs.