Reclamo a Dafiti
Realicé una compra el 5/11 supuestamente estaba todo bien. Me descontaron la primer cuota de mi tarjeta y el pedidi nunca llegó, lo cancelaron. Despues de 20 dias aprox. Se comunican diciendome que no se pudo. Realizar el envio...que tengo credito a mi favor...vuelvo a realizar otra compra x el credito y mas dinero y nuevamente entro a hacer el seguimiento y me aparece compra cancelada. ..no puede ser!! necesito que me devuelvan el dinero o me manden los productos!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
30 de Noviembre a las 9:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que el reintegro de tu pedido fue realizado el 23/12 a la cuenta bancaria que dejaste asentada, en los movimientos lo visualizarás a nombre de BFOOT SRL.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Diciembre a las 12:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
26 de Diciembre a las 12:55 hs.
Lorena P
Considero que aún no fue solucionado porque en mi cuenta no hay ningún reintegro y me siguen figurando el pago de las cuotas...ayer cerró mi tarjeta y nuevamente se me cobraron las cuotas de dafiti..
27 de Diciembre a las 8:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre].
Como te indicamos anteriormente el reintegro fue realizado a la cuenta bancaria que dejaste asentada (CBU) no a la tarjeta.
Verifica los movimientos de dicha cuenta ya que el reintegro fue realizado el 23/12 a nombre de BFOOT SRL.
Saludos.
27 de Diciembre a las 11:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
06 de Marzo a las 11:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
06 de Marzo a las 11:18 hs.