Reclamo a Dafiti
El 26/06 realicé una compra y ahora veo que dice en el pedido que el mismo está cancelado y que consulte el cupón en mis créditos. Pero no encuentro esa opción. Mientras tanto ya pagué el producto y no lo tengo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Julio a las 10:51 hs.
Evangelina
No me respondieron aún.
16 de Julio a las 8:28 hs.
MARIA S
A mi me pusieron que me respondieron y en realidad me enviaron un mail automático que no responde mi reclamo.- Si yo también tenía un cupón de crédito.- El primero vencía el agosto/****.- Entonces ingresé para utilizarlo porque hace 6 meses que no me devuelven el dinero.- Cuando entro los 3 cupones que tenía no están más.- También escribí en face, por e-mail y por acá y no responden.- Saludos.
16 de Julio a las 8:34 hs.
Evangelina
Yo ya empecé a averiguar en defensa al consumidor.
16 de Julio a las 8:43 hs.
MARIA S
Yo lo completé al formulario lo haces por internet.- Pero no se... defensa al consumidor por lo menos en mi ciudad demora muchísimo.- Y ahora con este tema de la cuarentena en mi ciudad no hay juzgado, no hay policía que tome denuncia y no creo que en defensa al consumidor estén resolviendo algo o tomando algún reclamo.-
16 de Julio a las 8:48 hs.
Evangelina
En mi caso en mi ciudad tenemos casi todo habilitado. Así que espero poder gestionar todo.
16 de Julio a las 9:26 hs.
Evangelina
solución recibida:
No fue la solución que esperaba. Porque yo quería el producto que compré inicialmente. Tuve que comprar otro porque no me devolvían la plata.
27 de Julio a las 10:52 hs.