Reclamo a Dafiti
Buen dia he intentado por todos los medios de hacer una compra por la paguina de dafiti sin embargo me ha sido imposible e cambiado los productos e incluso los medio de pago, es decir e usado otras tarjetas ademas de las mias la de mi esposo la mi hermana y nada siempre aunque me envían el mail de compra aprobada, a los 2 dias la anulan. Supuestamente por problemas de verificación, pero nunca dicen cual no tienen call center y aun no me responden el mail de consulta que envie. la verdad no comprendo, me justaría que me dieran una respuesta personalizada y lógica. Gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Eliz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Julio a las 16:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Eliz!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 11:53 hs.
ELIZ H
Buen día, recién revise y no tengo ningún contacto, chequie tanto spam como en la bandeja de entrada incluso filtre por dafiti y no tengo ningún contacto, ni del correo que envié ni de esta consulta. QUE FALTA DE SERIEDAD
22 de Julio a las 14:34 hs.
ELIZ H
RESPONDEN DE FORMA AUTOMÁTICA TODAS LAS QUEJAS INDICANDO QUE ENVIARON UN MAIL CUANDO NO HAN ENVIADO ABSOLUTAMENTE NADA, MOSTRANDO UNA ABSOLUTA FALTA DE INTERÉS EN LA RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES. COMO SI MENTIR SOLUCIONARA ALGO.
22 de Julio a las 16:33 hs.
ELIZ H
Buen día, recién revise y no tengo ningún contacto, chequie tanto spam como en la bandeja de entrada incluso filtre por dafiti y no tengo ningún contacto, ni del correo que envié ni de esta consulta. QUE FALTA DE SERIEDAD
24 de Julio a las 15:59 hs.
ELIZ H
RESPONDEN DE FORMA AUTOMÁTICA TODAS LAS QUEJAS INDICANDO QUE ENVIARON UN MAIL CUANDO NO HAN ENVIADO ABSOLUTAMENTE NADA, MOSTRANDO UNA ABSOLUTA FALTA DE INTERÉS EN LA RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES. COMO SI MENTIR SOLUCIONARA ALGO.
27 de Julio a las 10:06 hs.
ELIZ H
Buen día, recién revise y no tengo ningún contacto, chequie tanto spam como en la bandeja de entrada incluso filtre por dafiti y no tengo ningún contacto, ni del correo que envié ni de esta consulta. QUE FALTA DE SERIEDAD
28 de Julio a las 12:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELIZ H
28 de Agosto a las 14:09 hs.