Reclamo a Dafiti
Hola quiero el reintegro de mí dinero,me descontaron los pedidos cancelados uno de [números],31(3/7/[números] pedido [números] cancelado)
y otro de [números](6/7/[números] pedido [números] cancelado)
ellos me dijeron que no me preocupe que no lo iban a debitar y mintieron
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Julio a las 11:59 hs.
yesica B
Espero sea rápido
09 de Julio a las 12:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Julio a las 15:52 hs.
yesica B
Dafiti no me envía el mail con comprobante de anulación especificando ni día ni importe,solo mail que ya solucionaremos el inconveniente y ahora tengo que pagar algo q fue anulado
14 de Julio a las 7:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre],
Te informamos que te hemos enviado la información a tu email, tanto el comprobante de una orden, como el seguimiento de pedido de la otra.
Saludos.
14 de Julio a las 11:29 hs.
yesica B
Le informo a Dafiti que el comprobante no está, porque lo mandaron x instagram y no se distingue nada,eso no me sirve, espero que envíen el comprobante a mí mail y sea visible, gracias
14 de Julio a las 13:54 hs.
yesica B
solución recibida:
Después de más de 1 mes lo pude resolver,mandando msj x todos los medios,y gracias a mí entidad bancaria se pudo darse baja
09 de Agosto a las 12:25 hs.