Reclamo a Dafiti
Buenas tardes mi reclamo es el siguiente el dia sabado 13 de junio se acerco un fucionario de servientrega hacerme entrega de un pedido tenis rosados skicher por un valor de [números].[números] y gastos de envio 13.[números] el pedido se realizo con pago contraentrega con datafono el mensajero paso mi tarjeta debito por dicho valor y la pantalla aparece la aprobacion de la transaccion,pero el aseguraba que debia diligenciar un formato a dafiti para que fuera aplicado el pago,me dijo que estaba molestando la red y no pasaba la transaccion,para poderme hacer la entrega del pedido debia cancelarla en efectivo as i lo hice pues confiaba en la seriedad de parte de ustedes,mi queja es que al consulta mi cuenta aparece descontado del banco el valor total del pedido,esto quiere decir que me fueron cobrados dos veces el pedido uno con datafono y otro en efectivo,mi inconformidad es la siguiente quien me responde por el reembolso que hize de mas o quien me da soluciuon a este inconveniente,me parece muy triste que pase estz situacion y sobretodo con lo que estamos pasando de lapandemia ustedes pueden revisar mi record de compras y noi me habia pasado.
en espera de ubna pronta respuesta
atentamente:
carlos andres foontecha
cc[números]
tel[números]/[números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carlos! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Junio a las 17:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carlos
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti xx ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
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Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Junio a las 13:31 hs.
carlos A
esta en proceso estoy esperando una respuesta
23 de Junio a las 11:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos A
21 de Agosto a las 14:48 hs.