Reclamo a Dafiti
Compre dos productos, unos lo devolví porque no me quedo bien y otro lo quise cambiar he hice orden de cambio, pero como todavía no me enviaron él producto quiero cancelar ese reclamo de cambio porque ya no quiero él producto.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Olena! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
27 de Julio a las 11:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Julio a las 15:00 hs.
Olena N
Hice la devolución de los dos productos pero me siguen descontando él pago de mi tarjeta.
03 de Setiembre a las 18:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Olena!
Te informamos que nos hemos puesto en contacto con vos respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por tu tiempo!
18 de Setiembre a las 13:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olena N
18 de Setiembre a las 13:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Olena!
Desestima el comentario anterior, estamos trabajando respecto al reclamo realizado.
Gracias por tu tiempo!
18 de Setiembre a las 13:23 hs.