Reclamo a Dafiti
Hie una compra el dia 22 de abril de [números], un buzo color rosa, lo enviaron gris, pedi el cambio, lo retiraron del domicilio y al dia de hoy no recibo respuesta a los mails enviados, solo la contestacion que debo esperar, hoy es 08 de agosto.
ademas es imposible comunicarse telefonicamente.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Veronica! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
08 de Agosto a las 11:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Veronica!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Agosto a las 16:53 hs.
Verónica V
La respuesta que enviaron es que en 10 días hábiles iba a recibir el reintegro del valor de la compra a través del banco. Todavía no está resuelto.
24 de Agosto a las 8:11 hs.
Verónica V
Al día de la fecha 29 de agosto no me hicieron el reintegro.
29 de Agosto a las 15:10 hs.
Verónica V
Sigo sin tener solucion. Volví a enviar mail y no me lo respondieron. Una vergüenza.
30 de Agosto a las 17:20 hs.
Verónica V
Todavía no me hicieron el reintegro por el producto.
08 de Setiembre a las 4:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Verónica!
Te informamos que ya se ha realizado la devolución el 09/09.
Ya te hemos enviado la información vía e-mail.
Gracias por tu tiempo!
19 de Setiembre a las 13:51 hs.
Verónica V
solución recibida:
No creo que tenga que agradecer porque hayan resuelto un error de ellos, que llevó 5 meses de mi tiempo
19 de Setiembre a las 15:15 hs.