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Reclamo a Dafiti

Cartera prune plateada muy mala calidad se daño antes iniciar su pago

El día 02 de diciembre pasado adquirí una cartera prune plateada en 3 cuotas con mastercad del banco nacion. Solo he abonado la primer cuota de [números].33 y la cartera esta pelada ,ha perdido el plateado

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    14 de Enero a las 11:13 hs.

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    • MARIA A

       

      muchas gracias

      14 de Enero a las 11:29 hs.

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      • Dafiti Representante de Dafiti

         

        Buenos días María!

        Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
        Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

        Gracias por comunicarte con Dafiti!

        14 de Enero a las 14:56 hs.

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        • MARIA A

           

          no he recibido mensaje. si asì fuera reenviarlo. gracias

          20 de Enero a las 20:07 hs.

      • Dafiti Representante de Dafiti

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA A

        21 de Enero a las 9:42 hs.

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        • MARIA A

           

          Ni siquiera he tenido comunicación. Dijeron que pronto lo harían y nada ha sucedido

          21 de Enero a las 23:11 hs.

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          • Dafiti Representante de Dafiti

             

            Buenos días María!

            Te informamos que te hemos contactado vía e-mail y no hemos obtenido respuesta por tu parte.
            Te reenviaremos la información.

            Gracias por comunicarte con Dafiti!

            22 de Enero a las 13:32 hs.

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            • MARIA A

               

              Informan que se han comunicado conmigo y q no he respondido. NO ES VERDAD no he recibido comunicación alguna

              23 de Enero a las 8:28 hs.

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              • MARIA A

                 

                NO HUBO RESPUESTA

                03 de Febrero a las 8:34 hs.

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                • Dafiti Representante de Dafiti

                   

                  Buenos días María.

                  ¿Podrás brindarnos otro e-mail? Ya que te hemos enviado varios e-mails al que dejaste asentado y no los estás recibiendo.

                  Gracias por comunicarte con Dafiti!

                  03 de Febrero a las 11:25 hs.

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                  • MARIA A

                     

                    abecerra*jus.mendoza.gov.ar

                    03 de Febrero a las 11:33 hs.

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                    • Dafiti Representante de Dafiti

                       

                      Hola María.

                      Ese es el correo electrónico en donde te estamos enviando la información y no recibís dichos e-mails, necesitamos otro alternativo.

                      Saludos.

                      03 de Febrero a las 11:35 hs.

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                      • MARIA A

                         

                        es raro porque no tengo problemas solo con udes.

                        03 de Febrero a las 11:54 hs.

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                        • MARIA A

                           

                          nunca se han comunicado

                          14 de Febrero a las 8:13 hs.

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                          • Dafiti Representante de Dafiti

                             

                            Buenos días María.

                            ¿Podrás brindarnos otro e-mail? Ya que lo hemos solicitado y no lo has brindado, te hemos enviado varios e-mails al que dejaste asentado y no los estás recibiendo.

                            Gracias por comunicarte con Dafiti!

                            19 de Febrero a las 13:37 hs.

                            Comentar

                            • MARIA A

                               

                              yacante12*gmail.com

                              20 de Febrero a las 9:32 hs.

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                              • Dafiti Representante de Dafiti

                                 

                                Buenos días María!

                                Te hemos reenviado la información al e-mail que has indicado.
                                Aguardaremos tu respuesta.

                                Gracias por comunicarte con Dafiti!

                                26 de Febrero a las 11:48 hs.

                                Comentar

                                • Dafiti Representante de Dafiti

                                   

                                  Buenos días María!

                                  Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.

                                  Saludos.

                                  27 de Febrero a las 12:38 hs.

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                                  • Dafiti Representante de Dafiti

                                     

                                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA A

                                    02 de Abril a las 14:52 hs.

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                                    • MARIA A

                                       

                                      termine de pagar el credito y nunca una respuesta

                                      02 de Abril a las 21:35 hs.

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                                      • Dafiti Representante de Dafiti

                                         

                                        Buenos días María.

                                        Te hemos pasado varios mensajes y jamás hemos obtenido respuesta por tu parte vía email brindando la información solicitada.

                                        Saludos.

                                        21 de Mayo a las 14:00 hs.

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                                        • Dafiti Representante de Dafiti

                                           

                                          propuso una solución:

                                           

                                          Buenos días María!

                                          Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.

                                          Saludos.

                                          26 de Mayo a las 12:35 hs.

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