Reclamo a Dafiti
Mi reclamo es que cancelé una compra en dafiti (teniendo en cuenta que las páginas online deben tener un botón de arrepentimiento, el cual no está visible en la página) y aún no se han comunicado conmigo para hacerme la devolución del dinero. Me generaron un cupón de crédito (sin consultarme antes) y les envié dos mails en los cuales les informé que me hagan la devolución.
ya que tuve otra experiencia en mi familia de demora excesiva por parte de la empresa en devolver el dinero prefiero hacer el reclamo por aquí para que sea lo más pronto posible.
necesito que se comuniquen conmigo desde dafiti y me informen en cuánto me harán la devolución del dinero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Danielaruiz****! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Enero a las 23:12 hs.
danielaruiz
Cuándo se van a comunicar conmigo?! Estoy esperando la devolución del dinero de la compra que cancelé.
08 de Enero a las 12:38 hs.
danielaruiz
Dafiti no se ha comunicado conmigo para hacerme la devolución del dinero. SE TRATA DE UNA COMPRA QUE CANCELÉ EL MISMO DÍA y que desde Dafiti también me informaron que los productos que quería no estaban disponibles. Cómo puede ser que no respondan los mails y no me informen. NO QUIERO CUPONES DE CRÉDITO POR QUE NO COMPRARÉ NADA MÁS EN LA PÁGINA. QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO.
11 de Enero a las 11:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daniela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Enero a las 11:49 hs.
danielaruiz
No se han comunicado conmigo. No es cierto que me enviaron e-mail alguno. Devuelvanme el dinero, ya estoy iniciando el trámite en la oficina de defensa al consumidor de mi ciudad.
11 de Enero a las 11:58 hs.
danielaruiz
solución recibida:
Me devolvieron el dinero ya que les escribí por Instagram. Creo que fue por eso, es la segunda vez que tengo una mala experiencia con dafiti. No volveré a comprar.
08 de Febrero a las 20:17 hs.