Reclamo a Dafiti
Realice una compra a traves de su plataforma el dia 22/09/19 con tarjeta de crédito, los productos se cobraron y a los dos dias 24/09/19 me llego un mail de que como los productos no estaban en condiciones no los iban a mandar y o me reintegraban el dinero o lo dejaban en la pagina como saldo a favor, yo solicite el reintegro pero a la fecha 08/09/19 aún no se hizo el reintegro. Pensaba que era una empresa seria pero por lo visto son unos estafadores.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
08 de Octubre a las 20:20 hs.
Luis B
Devuelvan el dinero en vez de "contactarme por este medio para ayudarme y seguir mi gestión"
08 de Octubre a las 20:28 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Octubre a las 13:38 hs.
Luis B
Ni en bandeja de entrada ni correo no deseado ni spam...ahorren las mentiras para salvar la cara y devuelvan el dinero de una vez.
09 de Octubre a las 13:42 hs.
Luis B
Dafiti no me dio una respuesta concreta por lo que hice el desconocimiento de consumo a Visa, si bien se descontó el cargo me hicieron la aclaración esto es provisorio hasta que se solucione con la empresa y se confirme la anulación.
13 de Octubre a las 9:29 hs.
Luis B
solución recibida:
Despues de casi 20 días recien hicieron el reintegro, desde el primer dia aseguraban haberlo realizado y hacian aclaracion que el banco podia mostrarlo hasta 60 dias despues, sin embargo en el ultimo reclamo me enviaron el comprobante donde figuraba el reintegro con fecha 9/10 (cuando la compra fue cancelada el 23/09) es decir que planeaban tomarse 60 dias para hacer girar el dinero y culpar al banco y la de casos que habra similares. Me defraudaron por completo nunca más comprare en Dafiti.
24 de Octubre a las 10:55 hs.