Reclamo a Dafiti
Hola qué tal? una consulta, cómo puedo cancelar un pedido que todavía no fue enviado? el número del mismo es "[números]". Gracias!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Agustín! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
16 de Julio a las 18:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
19 de Julio a las 9:36 hs.
Agustín
Todavía no me contactaron , y quiero devolver cuanto antes el producto
01 de Agosto a las 11:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Agustin!
Te informamos que te han enviado los pasos a seguir para realizar la gestión el 05/08 y el 28/08 se ha realizado el reintegro de ambos productos que has devuelto.
Gracias por tu tiempo!
05 de Setiembre a las 11:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín
05 de Setiembre a las 11:26 hs.