Reclamo a Dafiti
Buenas noches, necesito cancelar la compra que realice porque me arrepentí por las malas criticar recibidas a la empresa y no encuentro la forma de poder cancelarlo, no hace mas de 2 horas que lo realice
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Xoana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Agosto a las 19:45 hs.
Xoana M
Muchas gracias, espero que se contacten a la brevedad para anular la compra y no se descuenten de la tarjeta de crédito.
11 de Agosto a las 20:21 hs.
Xoana M
Todavía sigo esperando una respuesta de DAFITI... no leen mis mails, quiero cancelarlo ya y recibir el dinero q gaste.
12 de Agosto a las 20:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Xoana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Agosto a las 11:43 hs.
Xoana M
No resuelve el problema porque no me cancelan la compra, esperan a que reciba el pedido y después cancelar, en otras empresas me lo cancelaron de inmediato.
13 de Agosto a las 18:24 hs.
Xoana M
Necesitaba hacer la devolución antes de que llegue el producto y lo hice al día siguiente de la compra, me piden q reciba el producto y ahí recién hacer la devolución , otras empresas te lo cancelan rápido.
27 de Agosto a las 10:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Xoana
30 de Setiembre a las 11:57 hs.