Reclamo a Dafiti
Estimados: me dirijo a ustedes a fin de solicitar la cancelación de compras que aparecieron en mi cuenta. días atrás, personas no autorizadas entraron en mi cuenta e hicieron 3 pedidos los cuales fueron pagados aprovechando que el sitio y el navegador alberga información personal.el numero de los pedidos son:
pedido n° [números] realizado el 07/12/19 total del pedido: $ [números],30 5 productospedido n° [números] realizado el 07/12/19 total del pedido: $ [números],10 3 productos
pedido n° [números] realizado el 04/12/19 total del pedido: $ [números],00 2 productosen espera de una respuesta favorable:
andrea [nombre] núñez
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
08 de Diciembre a las 11:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Andrea!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Diciembre a las 9:47 hs.
Andrea I
Muchas gracias por su atención. Problema resuelto!
10 de Diciembre a las 22:14 hs.
Andrea I
solución recibida:
Mi reclamo fue solucionado por la empresa quien me dio la opción de llamar a mi tarjeta y desconocer la compra o reenviarlo cuando el pedido llegue.
10 de Diciembre a las 22:16 hs.