Reclamo a Dafiti
Realice dos pedidos en dafiti a fines de marzo, hubo una demora en la entrega y me informaron hace dos días que los paquetes estaban en destino y me los iban a entregar. Todavía no recibo nada y hoy me enviaron un mail del sector de reclamos diciéndome que un pedido se extravió por el transportista. Quiero cancelar las compras y que me devuelvan el dinero que pagué con tarjeta de crédito. Estoy muy disconforme con la información contradictoria de la empresa y el tiempo que he perdido con estas compras, ya no me interesan estos productos
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Emilce! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
15 de Abril a las 20:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Emilce!
Verificaremos el estado de tus reclamos con el sector correspondiente.
Apenas obtengamos respuesta te estaremos contactando.
De todos modos, solicitaremos que se te brinde un resarcimiento debido a los inconvenientes que has tenido.
Lamentamos lo sucedido.
Saludos.
16 de Abril a las 16:32 hs.
emilce C
Solo me dieron por cancelado un pedido el *********. Falta que me cancelen el otro pedido ********* y la correspondiente devolución, desde mi cuenta no me da opción de cancelar y no me han dado respuesta sobre esto último
20 de Abril a las 16:12 hs.
emilce C
Todavía no me dan solución, y no me han devuelto el precio de ninguna de las compras en la tarjeta
28 de Abril a las 16:11 hs.
emilce C
solución recibida:
Finalmente, después de un mes y diez días de las compras, decidí ir a retirar los productos al depósito de la transportista, porque iba a ser más complicado devolverlo y que me reintegren el precio
06 de Mayo a las 23:03 hs.