Reclamo a Dafiti
Quiero cancelar la compra de un producto que encargue 2 veces el mismo
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Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Cambio de cedula
Buen día, es que quisiera saber cómo puedo modificar la cédula en la aplicación de dafiti ya que coloque fue mi número de celular, y cuando voy a hacer una compra por addi no me deja por q no coinciden los datos
Camila S
Hola Brenda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Enero a las 16:31 hs.
Brenda L
Muchisimas gracias..
Espero su Respuesta..
13 de Enero a las 16:54 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Brenda!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Enero a las 8:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Brenda!
Te hemos reenviado la información, por favor, verifica tu bandeja de spam.
Saludos!
14 de Enero a las 15:15 hs.
Brenda L
Buenos dias .
Quisiera saver el seguimiento de envio de mi pedido cuando llega..lo hice el día 10 y no puedo ver el seguimiento..
El nri es *********..
17 de Enero a las 12:14 hs.
Brenda L
Buenos dias
Hice un pedido a Dafiti hace exactamente 10 dias y nunca me llego una rta..ni la mercaderia ni la compra que quise cancelar y ya me lo estan descontando a mi los 2 productos..
Becesitaria por favor una solucion lo abtes posible..
Muchisimas gracias.
20 de Enero a las 10:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Brenda!
El seguimiento podes realizarlo vía e-mail e ingresando a tu usuario de Dafiti en la solapa "mis pedidos", te aparecerá "ver seguimiento de mi pedido" lo clickeas y te redirecciona a la guía.
De todos modos ya te hemos brindado la guía a tu e-mail.
Saludos!
21 de Enero a las 9:24 hs.
Brenda L
Buenas tardes.
Mi reclamo de cancelacion de compra no fue solucionado.
Todavia no me cancelaron la compra del 2do.producto que encargue repetido.
Me gustaria una solucion ya que me llego uno y no quiero tener 2 productos iguales.
Muchas gracias
21 de Enero a las 19:12 hs.
Brenda L
Quiero que me cancelen la compra o en su defecto ni bien llegue el pedido devolverlo por que ya me llego uno y no quiero tener 2 productos iguales..
El error fue mío..
Ojala puedan solucionarmelo
Muchas gracias.
21 de Enero a las 20:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Brenda!
Te informamos que el 17/01 se avanzó con el reintegro por pedido duplicado.
El reintegro lo visualizarás impactado en el primer o segundo resumen posterior a la devolución.
Saludos!
03 de Febrero a las 13:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Brenda!
Si. Se reintegro el monto del pedido que se realizo duplicado!
Saludos.
07 de Febrero a las 13:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda L
20 de Febrero a las 12:42 hs.