Reclamo a Dafiti
Buenis días. He realizado una compra el día de hoy y quiero cancelarla. He pagado con tarjeta de crédito. Cómo puedo hacer?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Dalia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
09 de Diciembre a las 20:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Dalia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
10 de Diciembre a las 11:09 hs.
Dalia G
Me dijeron que tengo que esperar que el producto se despache para cancelar y aún no tengo novedades. No entiendo porque tanta complicación.
14 de Diciembre a las 9:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Dalia!
Te informamos que te hemos contactado a tu e-mail.
Saludos!
23 de Diciembre a las 15:32 hs.
Dalia G
No me llegan los mails que supuestamente envían. No está solucionado mí reclamo
23 de Diciembre a las 15:46 hs.
Dalia G
No pude ni cancelar ni me llegó el producto
25 de Diciembre a las 13:46 hs.
Dalia G
No puede cancelar y me dicen que tengo que esperar que lleguen, pero nunca llegan
25 de Diciembre a las 13:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
27 de Diciembre a las 13:57 hs.
Dalia G
Ya llegó el producto. Me dicen que tengo que cancelar desde la página y no aparece esa opción. Próximamente iré a defensa al consumidor porque ya me están tomando el pelo
28 de Diciembre a las 12:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Dalia.
Si ya recibiste el producto, debes gestionar la devolución, no la cancelación.
Debes gestionarlo desde una PC en la solapa de cambio/devolución.
Además ya te hemos brindado los pasos a seguir vía e-mail y también podés visualizar esa información en la sección de ayuda de la página.
Saludos.
07 de Enero a las 12:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
06 de Marzo a las 11:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
06 de Marzo a las 11:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dalia G
06 de Marzo a las 11:19 hs.