Reclamo a Dafiti
Realicé una compra con tarjeta de crédito, pero ahora necesito cancelarla. La única opción que me dan en la página y en la linea telefónica es esperar a que llegue y devolverlo pero no puedo esperar tanto tiempo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Mayo a las 18:37 hs.
silvana S
solución recibida:
.
14 de Mayo a las 18:47 hs.
silvana S
No se canceló la compra pese a haber seleccionado esa opción más de tres veces. Ahora me figura que el pedido está en proceso de envío
15 de Mayo a las 17:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Lamentamos lo sucedido.
Podes gestionar la devolución desde tu usuario si no querés conservar el pedido.
Saludos!
27 de Mayo a las 12:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] S
22 de Junio a las 12:13 hs.