Reclamo a Dafiti
Hice una compra de 3 jeans con el hot sale. De los 3. Me enviaron 2 con talla errónea y uno ni siquiera era el modelo. Por suerte lo pude vender. Me quedo uno que quiero devolver, ya hice 2 veces la gestión y unilateralmente cancelan el retiro del producto y por ende se están quedando con mi dinero. Exijo una respuesta urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Damian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Julio a las 18:36 hs.
Damian A
Quedaron en pasar a retirar el pantalón por el domicilio asignado y todavía no lo han hecho. Es la tercera vez que inicio la gestión de la devolución y no tengo noticias.
13 de Julio a las 13:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Damian!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y podemos confirmar que el reintegro de dinero ha sido exitoso y el mismo se ha realizado el día 20/7.
Recordá que el reintegro lo verás reflejado en un máximo de 60 días (dos resúmenes), como contracargo o crédito a favor.
En caso de necesitar comprobante, por favor, informanos.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
01 de Agosto a las 15:47 hs.
Damian A
solución recibida:
.
01 de Agosto a las 15:49 hs.