Reclamo a Dafiti
Por que mi pedido dice cancelado, tengo el cupón de pago el 26/06
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Valeria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Julio a las 13:06 hs.
Valeria U
Hasta ayer decia pedido enviado, glog posadas y hoy dice cancelado, quiero saber si me van a enviar o me devuelven el dinero
07 de Julio a las 13:12 hs.
Valeria U
Podrían solucionar por favor, es la primera vez que me pasa siempre llega bien mos pedidos. No pensé que podría pasar algo asi.
07 de Julio a las 13:13 hs.
Valeria U
Ya no pediré más, para no pasar por este inconveniente
07 de Julio a las 13:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Valeria!
Si no recibiste tu pedido, en Dafiti tenés la posibilidad de realizarlo nuevamente utilizando un cupón de crédito.
Si el correo no pudo entregar el pedido luego de realizadas las visitas correspondientes, o si no fue retirado de la sucursal seleccionada dentro del plazo correspondiente, el mismo retornará a nuestro depósito o a la tienda asociada.
Una vez que lo recibamos, activaremos un cupón de crédito equivalente al importe abonado para que puedas realizar la compra de los mismos productos (en caso de disponibilidad de precio/stock) o de cualquier otro que se encuentre disponible.
Si tus productos corresponden a tiendas asociadas, realizaremos el reintegro del dinero al medio de pago con el que abonaste tu compra.
Recordá que cuando realices el pedido podés elegir la modalidad de entrega que te resulte más cómoda y fácil.
Si no deseas el cupón, lo vas a poder cancelar desde tu usuario una vez generado.
Saludos!
07 de Julio a las 13:30 hs.
Valeria U
solución recibida:
Buena
23 de Julio a las 7:56 hs.