Reclamo a Dafiti
Por error compre unos tennis ahora no se como cancelar el pedido no me dan una opción para cancelar el pedido
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Jennifer! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
20 de Julio a las 19:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Jennifer
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 13:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jennifer J
31 de Julio a las 13:56 hs.
Jennifer J
El correo con el que se hizo la compra fue wilsondejesus******@gmail.com me llevo en perfecto estado el pedido ,pero me llegaron 2 pares solo quería un par y por equivocación pedí 2 como pueden cambiarme por talla el otro par o hacerle devolucion
31 de Julio a las 14:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Jennifer!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo, ya que no tenemos manera de verificar la consulta si no tenemos el numero de orden o tu DNI.
Aguardamos tu respuesta vía e-mail
Saludos.
01 de Agosto a las 14:23 hs.
Jennifer J
solución recibida:
Me quede con los dos pares le regale un par a mi mamá
05 de Agosto a las 9:42 hs.