Reclamo a Dafiti
Buenas, mi reclamo o más bien, consulta, es hacia la tienda online "dafiti". Realice una compra en la fecha 16 del pasado mes (16/04/20)con el número de compra asignado [números]. Quería saber si existe alguna posibilidad de cancelar ese pedido, en razón de que los productos aún no fueron despachados. Y cambiar los productos comprados por otro de igual valor. Agradezco una pronta respuesta
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Mayo a las 21:56 hs.
Vanesa R
La empresa no se comunicó para dar respuesta a mi pedido de cancelación
07 de Mayo a las 8:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Vanesa!
Visualizamos que el producto fue entregado el 28/05 y el otro restante se le generó un cupón de compras que tenes activo en tu cuenta.
Saludos.
17 de Junio a las 11:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa S
12 de Agosto a las 13:06 hs.