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Reclamo a Dafiti

Cancelación de opción escogida por devolución

[Solucionado]

Hice una compra a dafit, devolví tres de los productos marcando opción de cupón de compra, esperando poder imp***r el mismo a otro producto, trámite que se ha demorado más de lo usual, observando en la página que el producto que pretendía adquirir ya se agotó en talla 40, y que dada la demora en el trámite es muy posible que la otra talla también se agote. Es posible cancelar la opción escogida y cambiarla por la devolución del dinero, para poder gestionar la compra del producto antes de que se agote la talla, y contar luego con el dinero que se me devolvería?

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Esmeralda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    15 de Setiembre a las 21:39 hs.

  • Esmeralda A

     

    solución recibida:

     

    Me comuniqué telefónicamente y la Asesora entendió mi pretensión y la solucionó ágilmente.

    16 de Octubre a las 19:28 hs.

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