Reclamo a Dafiti
He comprado una promoción de 2 pares de zapatos a $[números]. Necesito cancelar la compra y el reintegro a través de la tarjeta de crédito por la cual hice el pago. El pedido aún no fue enviado.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Eugenia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Agosto a las 4:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Eugenia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Agosto a las 12:00 hs.
Eugenia C
Aùn no fue hecho el reintegro en mi tarujeta de crédito. Estoy a la espera de la devolución de los zapatos, los cuales fueron comprados el 7 de agosto y reciés despachados el 21.
28 de Agosto a las 6:34 hs.
Eugenia C
solución recibida:
Demoraron 1 mes en la entre ga y devolución de un par de zapatos.
13 de Setiembre a las 19:47 hs.