Reclamo a Dafiti
Quiero realizar la cancelacion de una compra que hice hace 3 dias, pero no logro que me respondan ni telefonicamente ni al mail que les envie. No hay forma de comunicarse con ellos. necesito cancelar esa compra.
pedido [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Romina B
Nunca me contactaron ni cancelaron mi compra. De hecho ya esta enviada pero aun no la recibo.
04 de Junio a las 10:16 hs.
Romina B
Nunca me cancelaron la compra. Me respondieron 9 dias despues de haber solicitado la cancelacion. El pedido llego a mi casa.
15 de Junio a las 11:14 hs.
Romina B
No cancelaron mi compra y 3 semanas despues de haber recibido los productos recien ayer pude solicitar la devolucion, porque no actualizaban en su sistema la recepcion del pedido. Tendre q pagar la primer cuota de algo q no quiero!!! Muy deteriorada la atencion al cliente de dafiti.
30 de Junio a las 10:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina B
01 de Julio a las 12:18 hs.
Romina B
El pedido llego a mi casa, puedo hacer la devolucion, pero su proceso en sistema es muy lento, y este mes debo pagar la 1° cuota de algo que no quiero, ni voy a usar.
01 de Julio a las 14:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Romina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Julio a las 13:10 hs.