Reclamo a Dafiti
Quiero cancelar una compra que hice en el dia de ayer, ni siquiera esta en camino
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Noelia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Junio a las 13:14 hs.
Noelia V
sigo esperando...
01 de Julio a las 10:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Noelia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Julio a las 14:04 hs.
Noelia V
Estoy pendiente de la bandeja de mails y no me llego nada incluso en los spam... así que me gustaría que de verdad me envíen como solucionar antes de que despache el pedido.
02 de Julio a las 14:12 hs.
Noelia V
sigo esperando...
03 de Julio a las 10:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Noelia.
Te hemos reenviado la información. ´
Saludos.
03 de Julio a las 11:48 hs.
Noelia V
Eso es lo que recibi hace 2 horas:
Hola Noelia.
El plazo de despacho de las compras es de hasta 48/72 hshábiles. Si contás con productos de tiendas asociadas el mismo puedeincrementarse hasta 72 hs hábiles mas.
Vas a recibir un mail con la confirmación de envío pararealizar el seguimiento y en tu cuenta de Dafiti "Mis pedidos"también vas a poder verlo .
Gracias por comunicarte con Dafiti!
ESO NO AYUDA NI SOLUCIONA NADA DE MI SITUACIÓN EN PARTICULAR!!!
Así que lo que les voy a pedir es que me solucionen lo que pido, no que me envíen cosas que nada tienen que ver con mi reclamo u ofertas nuevas...
03 de Julio a las 13:47 hs.
Noelia V
No me ofrecieron una solución, ni siquiera me escribieron, a pesar que decían que si, nunca me llegó nada.
05 de Julio a las 10:45 hs.
Noelia V
No me solucionaron nada.
16 de Julio a las 10:46 hs.
Noelia V
solucione por otro medio
31 de Julio a las 10:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia V
21 de Agosto a las 14:54 hs.
Noelia V
solucione por otras vias
21 de Agosto a las 16:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Noelia.
Verificaremos el reclamo con el sector correspondiente para saber el estado del mismo y luego te contactaremos.
Saludos!
15 de Enero a las 15:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Noelia.
Te hemos contactado a tu email.
Saludos!
27 de Enero a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Noelia V
29 de Enero a las 15:56 hs.