Reclamo a Dafiti
Hace más de dos meses compré unas zapatillas y tramité el cambio de talle. Primero me dijeron que no estaban en óptimas condiciones; después se ratificaron y ahora me mandan un cupón de crédito (que no pedí). Solo solicito que me envíen las zapatillas con el cambio de talle que aboné en tiempo y forma. La verdad la atención que ofrecen deja mucho que desear y no recomendaría que compren en dafiti.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sebastián! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
10 de Agosto a las 16:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sebastián!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
14 de Agosto a las 15:47 hs.
Sebastián F
Me están ******ndo, no me envían el producto que pedí el cambio, no me devuelven la plata, me dieron un cupón de crédito inválido (adjunto la foto a continuación) y sigue pasando el tiempo; lo que genera que se me siga devaluando la plata que les transferí a ustedes por la compra y YO cada vez me pueda comprar menos cosas por ese mismo monto.Sino me lo solucionan de inmediato, me pondré en contacto con la defensa del consumidor.
15 de Agosto a las 17:00 hs.
Sebastián F
El cupón de crédito lo cargué mal pero ahora me quieren cobrar el envío que ya lo había pagado con el producto original que nunca me devolvieron (el mismo era sin cargo).
15 de Agosto a las 17:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sebastián.
Te hemos contactado a tu email por el reclamo que realizaste.
Saludos.
20 de Agosto a las 10:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastián F
25 de Agosto a las 16:51 hs.