Reclamo a Dafiti
En el Cyber Monday , compré 2 pares de chatitas , y quiero cambiarlas xq me quedan grandes. Y dafiti todavía no pone en mí cuenta la opción (cambio y devolución ) ya pasaron más de 48 hs como ellos dicen . Pasaron como 20 días ya desde la cómpra. Y solo hay 30 días para hacer el cambio desde la recepción del producto. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
04 de Diciembre a las 8:12 hs.
Patricia C
Gracias antes de que pase el mes porfavor.
04 de Diciembre a las 12:42 hs.
Patricia C
Alguna novedad , todavía no figura en mí cuenta ni me mandaron un correo de como hacer la devolución y cambio. Gracias
06 de Diciembre a las 12:04 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Patricia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Diciembre a las 12:52 hs.
Patricia C
Todavía sigo igual. No puedo entrar al ítem devoluciones y cambios . En teoría ellos lo habilitan . (DAFITI) gracias espero solución
09 de Diciembre a las 10:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Patricia!
Te hemos intentado contactar telefónicamente pero no has brindado respuesta.
Te reenviamos el e-mail con la información pertinente.
Saludos.
18 de Diciembre a las 10:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Patricia!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
23 de Diciembre a las 13:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia C
26 de Diciembre a las 13:31 hs.