Reclamo a Dafiti
Hace tres semanas realice una compra de dos zapatos por dafiti argentina, me llegó el pedido, si bien tuve los recaudos necesarios para no tener problema con el talle de zapatos resulta que una de las sandalias que compre me anda grande y la otra, no tengo problemas con el talle pero la tira de una es más chica que la otra y me ajusta al querer poner el pie en la sandalia (me vino defectuosa) estoy esperando que me habiliten la opción de cambio, para pedir un talle más chico de una y devolución para la otra que está defectuosa hace varios días y no lo hacen. Cómo debo proceder ante esto? me pueden asesorar por favor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Katherina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Octubre a las 19:27 hs.
Katherina R
Buenísimo, voy a estar atenta entonces
21 de Octubre a las 19:31 hs.
Katherina R
Alguna novedad? Porque todavía no puedo generar el cambio de las sandalias? Encima el estado en la que me vendieron una es deporable, parece usada una vergüenza como si la hubieran devuelvo y me la quisieron encajar a mi
24 de Octubre a las 9:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Katherina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Octubre a las 12:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina R
13 de Noviembre a las 14:18 hs.