Reclamo a Dafiti
Hace tres semanas realice una compra de dos zapatos por dafiti argentina, me llegó el pedido, si bien tuve los recaudos necesarios para no tener problema con el talle de zapatos resulta que una de las sandalias que compre me anda grande y la otra, no tengo problemas con el talle pero la tira de una es más chica que la otra y me ajusta al querer poner el pie en la sandalia (me vino defectuosa) estoy esperando que me habiliten la opción de cambio, para pedir un talle más chico de una y devolución para la otra que está defectuosa hace varios días y no lo hacen. Cómo debo proceder ante esto? me pueden asesorar por favor
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Katherina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Octubre a las 19:27 hs.
Katherina R
Buenísimo, voy a estar atenta entonces
21 de Octubre a las 19:31 hs.
Katherina R
Alguna novedad? Porque todavía no puedo generar el cambio de las sandalias? Encima el estado en la que me vendieron una es deporable, parece usada una vergüenza como si la hubieran devuelvo y me la quisieron encajar a mi
24 de Octubre a las 9:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Katherina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Octubre a las 12:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina R
13 de Noviembre a las 14:18 hs.