Reclamo a Dafiti
Hola, me llego el pedido y quiero devolverlo por un talle mayor, lo unico es que el correo que figura en mi cuenta personal de dafiti no puedo igresasr para obtener mi etiqueta de devolucion para imprimir. A su vez estuve buscando etiquetas en internet para imprimir alguna y hacer el cambio pero observe que a mi pedido me la enviaron de tortuguitas, buenos aires y la etiqueta que encontre en internet me dice que la envia a garin,partido de buenos aires. Es por eso que queria saber si todas las etiquetas de cambio y devolucion son iguales o si o si debo imprimir la que envia an mi correo electronico
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mateo! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Noviembre a las 11:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mateo!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Noviembre a las 9:50 hs.
Mateo
no me llego el mail.
16 de Noviembre a las 9:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Mateo!
Te informamos que si verificas tu bandeja de spam seguramente visualizarás el e-mail enviado el 12/11 a las 09:51hs
De todos modos la etiqueta la podes descargar apenas finalizas la gestión de cambio desde la página y también podrás visualizarla en el módulo de ayuda de la página.
Gracias por tu tiempo!
25 de Noviembre a las 10:52 hs.
Mateo
solución recibida:
Muchísimas gracias
25 de Noviembre a las 11:20 hs.