Reclamo a Dafiti
Hola! hice una compra que me llego al correo y retire el 17 de marzo. Tuve que solicitar un cambio de talle nº de tracking: [números] y me dijeron que pasarian a buscar el producto por mi direccion y aun no lo hicieron. Queria saber si eso tenia que ver con la cuarentena y si iban a pasar antes de el plazo de un mes.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lourdes! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
05 de Abril a las 22:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lourdes!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Abril a las 13:57 hs.
lourdes G
hola! no me llego nada de dafiti. Estan haciendo cambios durante la cuarentena?
06 de Abril a las 14:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lourdes!
Verifica tu bandeja de spam, seguramente ahí visualizarás el e-mail que te enviamos.
Podes gestionar desde la página el cambio/devolución pero nuestro centro de distribución está pausado.
https://www.dafiti.com.ar/medidas-covid-19/
Saludos!
07 de Abril a las 14:11 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lourdes G
30 de Abril a las 14:30 hs.