Reclamo a Dafiti
Realice una compra de unas sandalias y no me quedo el número, cuando las quiero cambiar por otro número no las pasan a retirar y me cancelaron el cambio. No me responden los mail ni el teléfono
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Diciembre a las 11:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes en el retiro. Teniendo en cuenta las dificultades del correo encargado del retiro, acabamos de solicitar al sector de reclamos que proceda a generar una guía con otro correo, la cual se enviará a tu correo en los próximos días. También contás con la posibilidad de hacer la gestión nuevamente y elegir una sucursal de Correo Argentino para llevar el paquete.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
30 de Diciembre a las 13:29 hs.
Gabriela S
Gracias por responder. Estate esperando el mail con el número de guía....
31 de Diciembre a las 13:33 hs.
Gabriela S
Hoy me llegó al mail la etiqueta para el cambio!!!! Parece que falta menos! ( Ya pasaron Dos meses de la compra)
04 de Enero a las 10:54 hs.
Gabriela S
Hola, bueno espere los cinco días que me dijeron que iban a pasar a retirar el cambio y nada. Fui hasta el correo a dejarlo yo y me dicen que no tenían ninguna información de dafiti... Les mostré la etiqueta que me enviaron y no sabían nada.... Impresentables.!!!! Obviamente vuelvo a escribir y a llamar pero nadie responde.
10 de Enero a las 10:43 hs.
Gabriela S
No retiraron el producto para el cambio, y en el correo no me lo recibieron porque no tienen ninguna solicitud de dafiti. El número de guía que me enviaron no era válido. Y los del correo me dijeron que ellos no se manejan así... O sea, mentira tras mentira
13 de Enero a las 8:47 hs.
Gabriela S
No recibí más noticias
28 de Enero a las 9:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela S
11 de Febrero a las 15:54 hs.