Reclamo a Dafiti
Buenas noches acabo de recibir mi pedido y me encontré con que el talle es chico quiero realizar el cambio por otro numero pero no puedo en la pestaña de cambio y devolución nome figura nada. Como hago?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ivana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
29 de Octubre a las 21:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ivana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
30 de Octubre a las 11:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivana
12 de Noviembre a las 14:39 hs.
ivana
Aún no, hice el pedido de cambio me dijeron que podria demorar 5 días en retirar el producto para cambiar pero ya pasaron 7 días sigo en espera.
12 de Noviembre a las 17:27 hs.
ivana
Sigo en espera!
14 de Noviembre a las 11:11 hs.
ivana
Aún no, ya a pasado mucho tiempo y sigo esperando que retiren el producto para poder cambiarlo.
29 de Noviembre a las 12:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Ivana!
Te informamos que ya te hemos contactado telefónicamente respecto al reclamo realizado.
Saludos!
09 de Diciembre a las 13:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivana
02 de Abril a las 14:48 hs.