Reclamo a Dafiti
Realizar una compra de una zapatilla me cobraron envío tardo en llegar ,pero llego es muy grande para su talle y el color no es tan blanco es más apagado y pedi cambio con el mismo talento en negro ya que mi hija quiso y a ella le quedaba pero quería en negro ...pasaron ya más de 2 semanas y el pedido no aparece en la página hoy recien me salta que me devolvieron el dinero para comprar otro pero y el envío que yo ya pague???? que paso con el cambio???? no que el.cambio era gratis conmigo nadie se comunicó a informarme nada !! que falta se seriedad quiero que me devuelvan mi dinero no quiero crédito para comprar
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
04 de Diciembre a las 2:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Diciembre a las 12:27 hs.
Maria
Pedi que me devolvieran el dinero que pague y no quiero muy cupon ya que no cumplieron con su política..si pedí un cambio tendrían que mandarme un cambio o mínimamente llamarme y buscar una solución pero no ami nadie ni siquiera me escribio
08 de Diciembre a las 22:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te hemos reenviado el e-mail ya que no nos has brindado respuesta a lo que te hemos consultado para poder gestionar tu reclamo.
Gracias por tu tiempo!
18 de Diciembre a las 10:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
23 de Diciembre a las 13:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria
26 de Diciembre a las 13:24 hs.