Reclamo a Dafiti
Hola! estoy haciendo el reclamo desde hace siete días del pedido [números] por la compra de un par de zapatillas asics. Necesito zapatillas 42 (28cms) o 42.5 tal el pedido que hice. Y me llegaron en 41 (27cms).
soy de capital. El reclamo lo hice telefónicamente y por email, pero no obtengo ninguna respuesta
todo el tiempo me da que los empleados no pueden atenderme en este momento.
necesito hacer el cambio porque salgo de viaje.
muchas gracias.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Diciembre a las 11:22 hs.
Nazareno A
No recibí respuesta alguna al reclamo. Ni por email ni teléfono.
04 de Enero a las 12:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Enero a las 10:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
20 de Enero a las 10:37 hs.
Nazareno A
solución recibida:
Nunca me llamaron por teléfono como dijeron. Tampoco pudiwron cambiarme el talle. Me las quedo así...un buen regalo para algún amigo.
21 de Enero a las 23:06 hs.