Reclamo a Dafiti
Compre un par de zapatillas y quiero cambiar el talle por un número menos y no se como hacer. aguardo información
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Julieta! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
24 de Setiembre a las 18:20 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Julieta!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Setiembre a las 13:17 hs.
Julieta C
Llame x teléfono y combine que iban a pasar a retirar el producto el miércoles 9 de octubre y no vinieron.
10 de Octubre a las 8:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
21 de Octubre a las 14:06 hs.
Julieta C
Mi reclamo esta solucionado a medias. Ya han retirado el producto de mi domicilio. Pero aun no he recibido el el nuevo producto con el cambio de talle requerido
21 de Octubre a las 14:50 hs.
Julieta C
No fue solucionado totalmente porque aún no recibí el producto con el nuevo talle solicitado.
25 de Octubre a las 8:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Julieta!
Verificamos que tu pedido de cambio fue enviado el 28/10 y el correo Lion ya ha programado la entrega, cuando te figure en distribución/en camino, es porque ese día realizarán la entrega.
Gracias por tu tiempo!
28 de Octubre a las 16:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
13 de Diciembre a las 9:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
13 de Diciembre a las 10:05 hs.
Julieta C
solución recibida:
Todo excelente. Me cambiaron el talle del producto en tiempo y forma.
14 de Diciembre a las 18:46 hs.