Reclamo a Dafiti
Necesito hacer un cambio de talle, pedi 35 y me enviaron en 34 los 2 pares.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Sofia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Mayo a las 20:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Sofia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Mayo a las 11:49 hs.
Sofia
Se contactaron conmigo, pero en ese momento no tenían datos de que el pedido se retiró, tengo que esperar, pero hasta ahora no se comunicaron
11 de Mayo a las 14:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Sofia.
Ese mismo día te hemos confirmado que ya tenías habilitada la gestión.
Saludos.
17 de Junio a las 14:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia
12 de Agosto a las 13:06 hs.