Reclamo a Dafiti
Realicé una compra en febrero, la cual solicité el cambio porque me quedó grande. Se demoró mucho el retiro del producto y luego me dicen que no me mandaran el producto nuevo hasta que termine la caurentena, cuando en realidad ya comenzaron nuevamente los envíos.
por otro lado, ingreso al sistema y ahora no figura ningun pedido ni solicitud de cambio.
necesito urgente me envien el producto ya que la compra inicial fue hace casi 3 meses.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Abril a las 19:02 hs.
María S
Dafiti respondió que continúe esperando.
05 de Mayo a las 15:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Mayo a las 15:39 hs.
María S
solución recibida:
La solución tardó por la cuarentena pero lo resolvieron.
31 de Mayo a las 16:16 hs.