Reclamo a Dafiti
Hola, el 11/11/19 hice el pedido de una zapatillas en dafiti las cuales llegaron el dia 27/11, pero me enviaron un talle incorrecto al que pedi, las cuales tuve que devolver para el.cambio, desde el correo aparece que fueron entregadas a dafiti el 4/12, pero aun no aparecen en el.seguimiento del cambio. No tengo novedades, y ya pasaron los plazos indicados.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Diciembre a las 18:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Diciembre a las 12:27 hs.
Maria S
Todavia no me mandaron mail con la aprobación del cambio, y el nuevo producto en camino. Demasiado tiempo de resolución
16 de Diciembre a las 10:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te confirmamos que el 17/12 se ha aprobado el pedido de cambio, para mayor información verifica el e-mail que te hemos enviado.
Gracias por tu tiempo!
18 de Diciembre a las 11:30 hs.
Maria S
solución recibida:
Ya esta en camino de entrega el pedido
27 de Diciembre a las 7:09 hs.