Reclamo a Dafiti
Buenas, quisiera cambiar el producto que pedí, me equivoqué de zapatos. El pedido n° [números] apenas esta siendo alistado pero no se me permite cancelarlo
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Linda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
28 de Noviembre a las 5:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Linda!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Noviembre a las 10:31 hs.
Linda G
Por qué no me responden? Ahora en pedido ya pasó de ser alistado a estar en camino y eso no es lo que quiero comprar. Que mal servicio, todos los sitios web de ventas online te dan la opción de cancelar un pedido pero Dafiti no. Estoy muy decepcionada la verdad, creí que había encontrado otro buen sitio para hacer mis compras pero me equivoqué.
29 de Noviembre a las 5:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Linda!
En principio te hemos brindado la respuesta al día siguiente, además te has contactado a Dafiti Argentina, el reclamo/consulta debes realizarlo a través del servicio de atención al cliente de Colombia.
Ya te hemos brindado la información pertinente a tu e-mail.
Saludos.
29 de Noviembre a las 14:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Linda G
29 de Noviembre a las 14:32 hs.