Reclamo a Dafiti
Quiero realizar un cambio en unas zapatillas que me quedan grandes. Intento comunicarme por la página y por la app pero se me hace imposible ya que no tengo la opción.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Romina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
28 de Octubre a las 13:50 hs.
Romina A
Gracias!!!
28 de Octubre a las 13:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Romina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
31 de Octubre a las 8:35 hs.
Romina A
Hola! No me llego nada en ningún buzón! Por favor decime donde puedo comunicarme o vuelvan a intentar enviarme el mail! Muchas gracias!!
02 de Noviembre a las 13:23 hs.
Romina A
Mediante esta página dijeron que se comunicaron, pero jamás lo hicieron teniendo mail y teléfono. No obtuve respuesta alguna.
13 de Noviembre a las 7:51 hs.
MARTA S
Hola Romina, no entiendo cuando decis que queres comunicrte pero no tenes" la opcion." La respuesta no es inmediata, mediate correo es mas fácil por telefono. Te dicen la misma cosa siempre, pero podes pedir hablar con algúien que te pueda dar una explicacion y soluciòn.
14 de Noviembre a las 9:16 hs.
Romina A
Nunca se comunicaron, por ende no me permitieron realizar el cambio
28 de Noviembre a las 10:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina A
16 de Abril a las 12:56 hs.