Reclamo a Dafiti
Necesito saber como poder hacer un cambio.
recibí el producto pero necesito cambiar por otro talle. Entro a la pagina y no me figura la compra para poder seleccionar y realizar los pasos que me indican.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Oscar! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Diciembre a las 15:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Oscar!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Diciembre a las 11:10 hs.
oscar V
buenas tardes, fui al correo a ver si llego el producto que solicite el ca,mbio y me dijieron que el dia 19 de diciembre llego a lugar donde lo compre.
hasta el dia de hoy no recibi lo que compre, por favor solicito una respuesta inmediata.
02 de Enero a las 18:58 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Oscar.
El cambio no es inmediato, tiene varios procedimientos.
Te brindaremos la información pertinente vía e-mail.
Saludos!
08 de Enero a las 9:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de oscar V
10 de Enero a las 9:37 hs.
oscar V
solución recibida:
buena
10 de Enero a las 18:53 hs.