Reclamo a Dafiti
Quiero cambiar los tenis ,el número 3 le quedaron muy chicos ,los quisiera en número 4 ...mismo modelo mismo color
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Elena.
Para realizar el cambio contás con 60 días corridos a partir de la entrega de tu pedido, y la gestión podés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, desde una PC, seccion "cambio y devolucion".
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes: Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido. Cambio por cupón: Te generamos una una nota de crédito por el valor del producto a devolver, para que puedas comprar cualquier producto de la página en un plazo de *** días. Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto. Recordá realizar la gestión desde tu com****dora o desde un celular cambiando a versión ordenador o web al pie de la página, ya que desde la app aun no figura la opción.
El pedido, una vez recibido, puede demorar en actualizarse como entregado hasta 72hs.
Saludos!
25 de Febrero a las 14:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ma E
16 de Abril a las 13:58 hs.