Reclamo a Dafiti
Hola buenas tardes,el día 8 de abril hice un pedido de unas botas,quiero saber como hacer para cambiar la dirección de mail que puse,porque es una cuenta que hace años no uso y no puedo entrar para ver si me mandaron algún mail sobre la compra. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Abril a las 14:10 hs.
Florencia N
Muchas gracias!!
22 de Abril a las 14:16 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Florencia,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Abril a las 10:40 hs.
Florencia N
No me mandaron nada,ya me fije varias veces
23 de Abril a las 14:21 hs.
Florencia N
Dicen que me enviaron un mail dándome una solución,y no es así.
27 de Abril a las 11:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Florencia!
Te informamos que el email fue enviado el 23/04 a las 10:42hs, por lo que te solicitamos que verifiques tu bandeja de spam.
Gracias por tu tiempo!
27 de Abril a las 13:21 hs.
Florencia N
Me podrían confirmar a que mail lo mandaron? Yo puse este de contacto flor.ayala.nu*gmail.com. y no me llego nada. Gracias
27 de Abril a las 13:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Florencia!
Te reenviaremos dicha información al email mencionado.
Saludos!
28 de Abril a las 13:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia N
22 de Mayo a las 15:59 hs.