Reclamo a Dafiti
Buenas noche l verdad necesito cambiar mi correo en el que aparesco registrada en dafii ya que no lo manejo y no puedo ver las notificaciones, espero me puedan colaborar me urge ya que tengo pedidos pendientes, gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Diciembre a las 20:31 hs.
Alejandra C
Ni puedo cambiar mi correo aún, porfavor me urge hacerlo ya que no puedo ver las notificaciones de mis pedidos
17 de Diciembre a las 10:39 hs.
Alejandra C
Espero me puedan ayudar a cambiar mi correo es urgente ya que realice una devolución de dinero y no puedi ver las notificaciones.
Gracias
18 de Diciembre a las 15:24 hs.
Alejandra C
Estoy muy inconforme con el servicio
30 de Diciembre a las 11:13 hs.
Alejandra C
Terrible la Atención, estoy muy inconforme con el servicio
12 de Enero a las 21:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alejandra.
Lamentamos no haberte contactado en plazo, no nos ha llegado la notificación del reclamo para poder gestionarlo.
Te informamos que no es posible realizar modificaciones en el e-mail, en todo caso lo que te sugerimos para futuras compras que te crees un nuevo usuario con tu e-mail correcto así recibís toda la información a tu casilla de e-mails.
Si realizaste una compra podes realizar el seguimiento y verificar el estado de tu pedido ingresando a tu usuario de Dafiti, en la solapa "mis pedidos" y allí visualizarás toda la información.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
15 de Enero a las 13:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra C
06 de Marzo a las 11:19 hs.