Reclamo a Dafiti
Hice un pedido y que la información para hacer el pago me lo mandaban al correo pero esa cuenta la tengo bloqueada por lo tanto no me deja ingresar,necesito cambiar el correo para que me llegue la información y poder pagar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Valentina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
19 de Noviembre a las 23:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Valentina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Respecto al e-mail no es posible realizar modificaciones en el e-mail, en todo caso lo que te sugerimos para futuras compras que te crees un nuevo usuario con tu e-mail correcto así recibís toda la información a tu casilla de e-mails.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Noviembre a las 10:31 hs.
Valentina M
solución recibida:
Dafiti se comunicó muy rápido conmigo, me dijeron que no era posible cambiar el correo con el que creé la cuenta, que creara otra cuenta con el otro correo que si me funciona
24 de Noviembre a las 10:35 hs.