Reclamo a Dafiti
Hola buenas tardes, ayer me llegó el pedido que había realizado pero no el número de zapatilla que pedí. Necesito que me las cambien , intenté comunicarme por teléfono pero nadie responde. Necesito una solución urgente, muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Noviembre a las 15:25 hs.
Micaela L
Que sea antes de los 30 días que tengo para cambiar las zapatillas. Gracias
12 de Noviembre a las 16:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Micaela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Noviembre a las 9:10 hs.
Micaela L
Yo ingrese con Facebook en la aplicación y para solucionar el problema me pide un mail. Pero el facebook con el que ingresé tiene número telefónico no mail.
18 de Noviembre a las 23:10 hs.
Micaela L
Necesito que me ayuden a solucionar esto
18 de Noviembre a las 23:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Micaela!
Te hemos contactado al e-mail que dejaste en tus datos extra al reclamo, verifica tu bandeja de spam.
Saludos!
25 de Noviembre a las 12:32 hs.
Micaela L
Gracias me comunico por ahí !!
27 de Noviembre a las 17:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela L
06 de Diciembre a las 17:29 hs.