Reclamo a Dafiti
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Alfonsina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Agosto a las 11:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alfonsina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Agosto a las 12:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonsina
12 de Agosto a las 12:40 hs.
Alfonsina
No me puedo comunicar telefónicamente para ver como obtengo mi solicitud de cambio.
13 de Agosto a las 22:40 hs.
Alfonsina
Necesito comunicarme con algún representante para que me expliquen que pasos tengo que seguir para cambiar mis zapatillas por un número más.. no puedo descargar la solicitud de cambio.
13 de Agosto a las 22:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Alfonsina!
Te informamos que ya tenes habilitada la gestión, el cambio debes realizarlo desde una PC ya que la aplicación no tiene disponible el cambio.
Saludos!
14 de Agosto a las 12:26 hs.
Alfonsina
Hola,en el día de ayer devolví unas zapatillas,quisiera saber si llegaron a destino,y como es el reintegro de la plata.
20 de Agosto a las 11:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alfonsina!
Ya tenes habilitado el cupón desde el día de hoy, el mismo lo podrás visualizar en tu usuario.
Saludos!
20 de Agosto a las 12:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfonsina
28 de Noviembre a las 13:19 hs.