Reclamo a Dafiti
Me compre una campera, me llego otro modelo por lo cual inicie el cambio para que me envien la que realmente habia comprado , la retiraron de mi domicilio los primeros dias de junio,envie correos me respondieron que a la brevedad tenia que ser despachada por el area a cargo..pero hoy un mes despues continuo sin novedades
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Laura!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Julio a las 13:02 hs.
Laura Á
El dia 16 de julio me enviaron:" En este caso por un error de actualización en el sistema no se vio ingresada la devolución.
Solicitaremos que se le de ingreso a los productos, en un plazo de 72hs hábiles se estará llevando a cabo.
Te llegará un mail de confirmación que el control de calidad ha sido aprobado y posteriormente se aprobará lo que has elegido. "
Ya pasaron 10 días y sigo esperando el mail de confirmación de control de calidad....
27 de Julio a las 15:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Laura!
Nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo realizado.
Gracias por tu tiempo.
07 de Agosto a las 16:48 hs.
Laura Á
solución recibida:
Después de 80 días de haber sido retirada la campera de mi domicilio me llegó el producto que quería
21 de Agosto a las 19:31 hs.