Reclamo a Dafiti
Buen día compre zapatillas y me quedaron grandes necesito un número menos ya envié dos mail a la firma para ver los pasos a seguir y nadie responde
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
25 de Junio a las 12:34 hs.
Andrea R
Hace 14 días que tengo las zapatillas a a para que la retiren para devolver y nunca pasan a buscarla. O sea que pague algo hace más de 20 días q no lo tengo ni tengo el dinero disponible para comprarlo en otro lugar. Son ineficientes. Demoran muchísimo para todo. Dijeron 72 horas lo retiramos y ya hace 14 días. Realmente única y última experiencia.
29 de Junio a las 11:27 hs.
Andrea R
Aún no retiraron la fldevolucion . Ya llevo más de 23 días
01 de Julio a las 7:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea
03 de Julio a las 15:21 hs.
Andrea R
me enviaron un mail diciendo que habian pasado por mi domicilio y no habia nadie cosa que es improbable ya que es un local y esta abierto horario corrido, ahora volvi a pedir el cambio y opte por la opcion de llevarlo al correo, lo lleve 16.30 como ellos me indicaron de 8 a 17 y el correo me dijo que dafiti era hasta las 15. asi que ire nuevamente mañana, lamentablemente fue una muy mala experiencia para mi
03 de Julio a las 17:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Andrea!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Julio a las 12:30 hs.
Andrea R
Ya devolvi el producto lo lleve yo misma al correo una semana después me respondió Dafiti q lo recibió e iban a reintegrar el dinero dentro de x tiempo. Aún no lo reintegraron. Ya son 40 días de este incidente. O sea. Si lo resuelven q es lo más probable q sea así. Los tiempos son larguidimos.
16 de Julio a las 8:20 hs.
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
23 de Julio a las 16:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Andrea!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Julio a las 16:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Andrea!
Te confirmamos que ya reintegramos el importe abonaste, te hemos brindado toda la información vía e-mail.
Saludos.
31 de Julio a las 10:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea
26 de Agosto a las 12:19 hs.